不形單不隻影

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2026年8月16日 星期日

 




香港保安主管錦囊107 無間道成員

 自從香港保安行業實行“外判承辦制度”之後,一直存在著一個現實問題,就是內部聘請的人往往都會認為自己高人一等,而身為外判承辦商身份聘用的就是次一等的職員,縱然都是在幹同一樣的工種,也會有親疏有別的觀念存在。

      有人千方百計要打進內部聘請群體內,為求得到跟外判身份不一樣的看待。在一些異於尋常的時機裡,這些決意要擺脫外判身份的人還會把自己的看成為內部聘請成員,擔當起監察外判承辦商的責任,把所有認為不符合要求的大大小小事項直接向管理處報告,而不是按照既定的呈報機制向保安部主管滙報。

     保安主管們如果在你的下屬當中有這樣的人存在,請要記住不論是甚麼事情,你都要把SOP/SI的工作呈序牢牢的記在心中;因為,在你的身邊存在著“大內密探”,時刻找你的一言一行記錄下來變成為他換取成為“朝廷”中人的入場券。

     這種情況並不是新鮮事!

有些“盤”還會因為自身的需要,確保管理處能夠清楚明確掌握“盤”的日常保安事宜,主動發出邀請向心目中認為可以信任的外判保安成員招手。

     遇到這種情況,最倒霉的就是保安承辦公司“標局”。

     “標局”在取得“盤”的兩年保安合約之後,一般情況都會為這個“盤”進行針對性的 招聘,那些崗位缺入,就去招聘相關保安人員。倘若幸運,這些招聘回來的新人在得到配舊人的指導,很快就可以理順“盤”的日常運作。

      有些特殊的情況下,因為“盤”對於 標局存在有不太信任的懷疑,擔心在下一次“投標”結果出現本來表現合乎心意的標局未能成功“續標”,就會暗地裡向表現合乎要求的外判保安成員提出條件,招攬他們成為“盤”的“In House”員工,職能反過來成為監管外判保安承辦商的監察員。

    行內卻普通接受另一種方式,就是“標局”仍然是一些身份特別人士的僱主,聘用他們為“盤”擔任一些特別的指定工作。

這種經過雙方協商出來的聘用方法,既可以滿足“盤”的“安全感”,也能夠為“標局”維持穩定的人手出勤記錄。

    但是在一些極端的情況下,“盤”為了要取得“安全感”,在未曾與“標局”協商之下,就開出條件給與心目中要“挖角”的“標局”員工;而“標局”的員工就在表面上得到“盤”招攬為“In House”員工的假象下向“標局”提出辭職。突然間成為了監督“標局”的監察員。

    曾經有一個“盤”,向標局在“盤”內的早、中、夜三更的保安主管提出招攬條件;要強調一點,是早、中、夜三更所有主管們!如此的敵意挖角行動,絕對是“標局”的惡夢。

   “盤”開出的薪酬條件並不優於“標局”,但卻包含了“直屬家庭成員醫療保障”及“公共交通車資全免”;相對於這份“挖角包裹”而言,“標局”沒有提出任何挽留條件,放手讓整批保安主管“過戶”到“盤”。剩下來的就是一個沒有了所有保安主管的保安部仍然需要繼續每日運作。

    這個情況可以說在香港並不常見,是一個極端的例子!但是這個極端例子盡對值得拿來作為一個教材。

    在全部保安主管被“挖角”反過來變成了監管保安部的監督者,這個保安部必定變成為一個“破腳鴨部門”。必需隨即進行重新招聘所有更份保安主管的行動。

    標局以相對於原本被“挖角”保安主管們更高的薪酬招聘新的保安主管;人是招聘到了,但隨之而來的問題就是沒有了資深主管來教導,傳授“盤”內大大小小的工作程序及技巧。

    以第三者的目光來看這種情況,可以直接的說,絕對有理由去懷疑“盤”是針對“標局”的殺著!所有知道“盤”的保安工作如何運作的保安人員全部被“過戶”了,還有甚麼剩下來給“標局”去繼續營運保安部呢?

    而這些“過戶”到“盤”的前保安部主管們,角式身份都改變了,成為了一支全天候監督保安部 “In House” 職員,他們知道保安部的問題所在,明白每一個更份的問題,亦了解很多根本解決不了的存在問題是如何的影響到保安部的表現。

    角式轉變了,他們就需要在日常工作當中去表現出自己的價值所在。找到保安部在工作出現的不足之處提出改正,是他們每一天的工作。慢慢地,在沒有其他工作表現舞台的情況下,他們亦成為了“找錯處”的遊戲參與者!

    這種工作表現方式大多數都會透過 工作群組 滙報出來,讓他們知道有人察覺到他們的“存在”。

    反之而言,在缺乏資深保安主管帶領下的“保安部”就變成為一個每天都被“痛宰”的部門。

    這些“過戶”了的“In House ” 員工,亦可以借用自己從前在保安部的工作標準來評定當下的“保安部”水平下降;簡單一而言,他們的存在就增加了其相應的價值就是要去監察保安部。 

    一個經典的情節就在這個關鍵時期出現了!

    一位“過戶”到“盤”成為監察 保安部日常運作的 前標局員工,為了展示他的“身份”及強調自己已經跟從前不一樣“地位”,在保安控制室內對新來的 保安主管訓示,以表明其心志。

    “我的指示就是管理處大Sir 的指示!”

     這句包含了萬千暗示意味的說話,成為了那位“過戶”人士的品格指標!

 

    

    

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