香港保安主管錦囊50處理保安部人員 嚴重事故  昏迷不醒

       曾經在前文章節提及到倘若有嚴重事故發生了，不論更份裡有多少人當值，保安主管都絕對不會有足夠的人手調配去處理突發事件，必需要靈活處理所有保安人員的休息用膳時間，在突發事件處理妥當之後才重新安排補償所有人的作息時段。

           不知道你的“盤”在保安人員休息用膳的地方是否擺放了“對講機”全日24小時啓動，讓在休息室內的所有人都聽到緊急事故的詳細情況；亦可以即時回應保安主管指示的特別崗位調動；如此就沒有可能因為在休息時間把對講機關掉而不知道“世界末日”剛剛來到。

           如果，有一日在你的“盤”內發生了嚴重事故，你正在急於安排調配人手到指定位置協助處理事件，突然間有兩名正在用膳的下屬跑到保安控制室表示有甚麼可以幫忙；而他們就是在休息室躺著的時候聽到擺在台上的對講機的求助內容，知道人手不足，就從休息室裡跑出來。

          有這樣的下屬在你的“盤”內，切記要好好照顧他們，因為他們是可遇而不可求。

          某個“盤”的夜更保安主管在一個缺少一人當值的晚上，到“盤”的外圍用手提電話拍攝外圍燈情況的時候，在一個花槽位置不小心滑倒，後腦在跌落地上的時候撞到路邊花槽，躺卧在行車路的慢線位置；剛巧有一部“聖約翰救傷隊”的救護車經過，車上的義務救護人員下車查看。

這名保安主管當時昏迷不醒。

義務救護員發現保安主管身上配帶了一部對講機，就按下對講機鍵嚐試聯絡這名不醒人士的同事。

在對講機呼喚了幾次之後，在“盤”內的另一名保安主管回應這位義務救護員，得知另一名保安主管在“盤”外發生了嚴重事故昏迷不醒，就跑往事發位置查看究竟發生了甚麼事情導致同事昏迷倒卧現場；跑到現場，義務救護員已經把傷者抬上了“聖約翰救護車”進行急救，無法得知事情發生的經過。

到場的保安主管用對講機通知保安控制室要立即陪同昏迷的同事乘坐“聖約翰救護車”到醫院急症室；指示控制室主任立即通知已經下班的保安經理。

 這時候，下班了的保安經理剛好返抵家門，正想去泡一個熱水澡的時候，手提電話鈴聲響起，是保安公司的行動經理OM來電；接通電話之後，OM第一句說話就是：「他情況如何？」

「甚麼的他情況如何？」保安經理回答：

 

「你的夜更主管呀？」OM再說：

「我的夜更主管發生了甚麼事？」保安經理疑惑的問：

「你去睇Whatsapp 啦？」OM再說：

保安經理隨即打開Whatsapp 查看“盤”的工作群組，了解發生了怎麼樣的嚴重事情。

OM通知保安經理已經安排了“巡邏車主任”到“盤”幫忙處理事件，因為正副主管都不在。

保安經理思考了一陣，對OM表示醫院距離他的住處不遠，可以10分鐘內趕到急症室。

於是OM及保安經理就各自趕往醫院了解情況。

保安經理在走出家門之前，在Whatsapp 留言表示會即刻趕往急症室了解情況。

就在雙腳踏出住處大樓的時候，他的電話第二次響起；這次是“高級村長”看到及聽到Whatsapp 信息之後致電查詢情況。保安經理沒有多言，只回覆一句到了急症室會即刻了解情況後隨即會通知他。

不到二分鐘後，村長亦致電保安經理，保安經理同樣回覆趕到醫院了解情況後會隨即通知他。

可想而知，事件在他們心目中有多大的嚴重！

         幸好OM是最早一個致電追問保安經理情況的人，如果是高級村長或村長首先響起保安經理的電話，就糗了！

         來到急症室，保安經理首先找到主診醫生查詢傷者情況，幸好傷者已恢復了知覺，但神智仍然迷糊，無法得知他究竟是甚麼情況下撞到後腦昏迷。醫生只能確認他後腦有一個傷口，判斷是撞擊引致。

      保安經理聽到這裡就提問了一個重要問題：「他是否被人用硬物襲擊頭部引致昏迷？」

      醫生以確定的語氣回答：「傷口並不是由硬物襲擊造成。

      有了這答案之後，保安經理開始回覆所有需要回覆的人，這次是意外事件。

      五分鐘之後，保安公司的總行動經理及行動經理亦趕到急症室，確認了情況之後就各自忙著用電話聯絡所有需要聯絡的人

        在急症室等待了兩小時，受傷的保安主管被送往病房留院觀察。保安經理來到病房看看有甚麼事情可以幫忙，保安主管可以慢慢憶述自己在用手提電話拍攝外圍，之後就失去了記憶(斷片了)，整個過程沒有人襲擊他。

       在病房裡保安經理確認了下屬的情況穩定下來之後，就到病房護士當值處進步了解病人的情況，得知病人沒有危險，要留院觀察數天。同時亦向病房護士交代已經聯絡到病的家屬，會趕來病房了解情況。

     打點妥當應該要處理的事情之後，才離開病房。