香港保安主管錦囊45 好好用閉路電視映像尋找物主

 某日早上大約11:00在中環一幢商業大廈開放式的保安控制室，一名升降機保養維修師傅交來一張港幣500元紙幣，表示剛剛從18樓乘搭第5號升降機到地下，在升降機內地上拾獲這張500元紙幣。

                簡單的一宗“Lost and Found”個案處理！

                但空降到這幢商業大廈1個月的保安主管指示保安控制室主任追查升降機閉路電視影像，嚐試盡快找到失主。

                保安控制室主任聽到這個指示之後，臉上浮現出一種訝異的神情，因為從來沒有保安主管急著要找到失物主人，全都是反過來等待失主到來認領。

               於是保安控制室主任對主管直言為何要急於找到這500元紙幣的物主，早上工作多的是！

               保安主管向下屬上了一課。

               “假如你口袋裡有一張500元紙幣，發覺不見了，你是否會記得紙幣的編號？”

               “ 當然不會知道”

                “那麼，就算你記得是在那個地方掉失了，來到向保安控制室的人認領，他們會不會那麼容易只聽你一句500元紙幣是你的，就會歸還給你”

                  保安主任明白了要他即時追查閉路電視影像的原因之後，就尊心坐下來開始工作。

              沒多久就在閉路電視影像記錄追查到一名男了在地下升降機大堂乘搭5號升降機到20樓，在升降機內曾經從褲袋拿出手提電話，就在這時一張紙就在褲袋裡掉出來。升降機到達20樓，這名男子行出升降機。隨後，升降機維修師傅在18樓行入升降機，在地上拾起這張500元紙幣交來保安控制室。

           保安主管指示在閉路電視影像截圖，再安派保安員到20/F，向樓層的辦公室查詢有沒有照片裡的男職員。

           最後確認了掉失了500元紙幣的男子是其中一間辦公室的職員。

           沒多久，該名男子來到保安控制室認領自己掉失了的500元紙幣。

          

          翌日中午，物業經理致電保安控制室，查詢這宗“Lost and Found”的處理過程，因為物業管理總公司收到一封“讚賞電郵”。

          

          在處理拾獲現金的個案，倘若未能夠在閉路電視影像裡確認誰人是物主，而又有人自認是失主來認領，又絕對沒有可能從失主口中得知紙幣的編號，都應該拒絕即時讓自認是物主的人取回失物，通知自認物主的人稍後時間會把拾獲的紙幣轉交去警署，請他到警署辦理認領手續。

          這也就是為何在收到拾獲的大面額紙幣的時候，要盡快追查閉路電視影像記錄的原因。如果無法追查到，就盡快安排轉交去警署。這可以避免當超過一個物主來認領現金失物的時候可能會出現的爭執！