香港保安主管錦囊118本土員工對外勞
假期
離鄉別井出外謀生,就是為生活而犠牲的其中一種形態。犠牲的回報就是一份心理上可以接受的薪金回報,回報合乎付出的預期,就會願意遵守 盤 的管理模式。倘若回報與付出預期不符合,就會衍生出各種負面行為,影響到保安團隊的精神,不同的背景各自靠隴在一些,維持自身的權益。
談到這裡,就會從腦袋裡跑出了兩個字“維權”。
外勞簡單而言只是背著一個目的來到香港,就是扣除了來港工作必需要繳付的各種費用之後,賺取相對於留在國內工作多的薪金。在這種思維模式之下,大多數外勞都會願意把休息假期換取工作日數,賺取比既定薪金更多的薪酬。
這對於負責編更的主管級人員而言,是老天爺掉下來的禮物。
正在看的你,應該都會認同每週工作六日,接著休息一天的編更安排。這是保安業界的理想。倘若保安團隊內有人清楚表示想多賺取多點薪金,可以把所有假期換成工作日亦可以;那麼,你會如何安排呢?
以 外勞 為例子探討一下,倘若他們都有家室在內地,大多數都會希望安排假期的時候不要逐日編排,而是以連續假期模式安排,好讓他們可以扣除回家所需的耗時交通,還有足夠的時間抱抱孩子,親親妻子。
他們通常都會希望每月的假期可以集中安排連續數天,這對於他們而言是有實質上的需要,這相對於本土員工或許會產生一種沒有說出口的“不滿”。這是需要保安主管們去適當從中協調,避免本土員工 跟 內地員工產生不和。
處理這樣子的不同編更模式,負責編更的保安主管可以相隔一段日子亦安排本土員工享受連續假期的待遇,展示出不論本土或外勞在編更這種事情上都會得到相同看待。
以上是如何去擺平本土與外勞之間享受連續假期的提示,這是建基於 盤 是處於一個人手基本充裕的情況之下,否則在一個每天都要為缺勤這回事上秏費心力,那就要把“賣假”這安排平均分配到本土及外勞身上。
在安排“賣假”這事情上,駐場最高級保安主管需要有一種危機感,那就是要安排賣假的員工是“自願”的,並沒有受到任何的壓力。
談到這裡,要搬出一個職場智慧,就是“口講無憑”!
最穩妥的方法就是預備好一份《員工自願賣假聲明》,每當有員工要求或保安部因為人手不足希望員工賣假救更,都給他們一份《員工自願賣假聲明》簽名作實。這份聲名是防備有任何一位員工因為任何原因向保安公司或勞工處投訴 盤 有人強逼他們賣假救更。
這個簽名作實的舉措,特別適合應用到外勞身上。因為,很多外勞都會希望 盤 可以安排他們多上班,甚至願意把該用的 例假 全數“賣假”賺取最高的該月薪金。
但是身為保安主管,儘管下屬願意把所有 例假 全數“賣假”,也需要好好把關,評估一下這位“好員工”是否需要好好休息一兩天,讓他恢復疲勞,安心讓他在崗位裡穩穩妥妥的把關。
要知道,不論是本土或外勞,他們能否在崗位好好把關,是建基於他們對於工作的感受是否正面。至於如何去理解“正面”就可以劃分為“個人主觀”及“客觀評估”。
員工對 盤 的“個人主觀”感受,可以透過人與人之間的溝通、諒解、關顧等等行動去變好。
至於“客觀評估”就無法透過三言兩語的解說去改變,是需要針對 制度 上的現實不足之處下手;但是這個所謂的“下手”並不是保安部自己說了就可以,是必需要得到 客務處 的認同才可以去變動。而現實裡,這種互相配合的畫面,往往都只會顯示出一種陰沉的佈局。
客務處削減人手決定。
增加原本的工作量。
減少食飯及休息事間。
過於頻煩的紀律調查及處罰。
以上都是一些絕對會在本土及外勞心裡對於“個人主觀”及“客觀評估”出現負數值的原因。
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