“高分低能的香港醫療制度”是如何的產生？
“商業機構”是以成本效益的表現來引證“利潤”的“虧”與“盈”。
“政府及公營部門”的本質，就是要為市民提供所需要服務，並不是要去追求“利潤”；故此，一些個別的“政府及公營部門”的服務性質，就算是不能達到“成本效益”也必需要提供合乎水平的服務與市民。
有了這個“商業機構”與“政府及公營部門”在本質上的分別概念之後，再審視其兩者都推行的“成本效益”管治理念的相異得失，便會發覺“政府及公營部門”在推行“成本效益”的方向過於追求“數字”上的表現，導致“政府及公營部門”的“數字”表現與市民實際所得到的服務質素不成正比；甚至乎經常出現反映“成本效益”的數字越高，服務質素卻下降！
真正的良好“醫療質素”，並不是“數據”上的多與少，而是需要接受“睇病”的市民，在第一步踏入“醫療系統”之後，所要經歷的每一個程序是否恰當及合乎“醫之道”！
說到這裡，便要首先去界定香港的，“醫療系統”是以“醫術去照顧病人”還是以“制度”去看管病人！
“照顧”與“看管”是兩種截然不同的“行事作風”。
其實，“急症室”的使用率每年都有增加，人口的增長是其中一個原因，其次，是市民對於疾病的危機意識提高了，“傷風感冒”是有機會“致命”的！
解決這個瓶頸位置的問題，並不是以諸多的行政手段來限制市民去使用，而是增加人手與資源疏導急症室的輪候時間(這是香港市民應該得到的照顧)。另一方面，完善及推廣“家庭醫生”的觀念，讓大多數市民在病發的初期，到自己的“家庭醫生”診所求醫，而不是一窩風的湧到“公營醫院急症室”！
這一點，伊德媽 是絕對遵守的。每一次有病，伊德 都會推 伊德媽 到“家庭醫生”診所求醫，真的情況轉差才會招喚“救護車”！
每一次 伊德媽 到急症室求診，都需要入院。來到病房，又是另一個“行政管理”所要求的“成本效益”問題！
十月 與 十一月 伊德媽 從病房回家，都一併帶同了“病菌”回來。第一次，伊德 沒有察覺到，心裡認為病房醫生必定已經醫好了 伊德媽 才讓她回家；結果，兩天之後血糖“爆燈”需要緊急送院！
第二次，伊德 有了經驗，回家當天便發覺 伊德媽 左邊肺下部有雜聲，第二天便到訪家庭醫生，證實是輕微肺炎；服用了八天抗生素才痊癒！
這絕對是病房不細心看待不懂得表達的植物人病人所引致的“壞情況”！
簡單而言，就是“行政管理”與“現實情況”脫節而衍生出來的問題。
香港絕對是一個擁有先進醫療設施的地區，從外國人眼光來看，絕對跟國際性大都會的美譽匹配；只是，真正生活在香港的市民，卻清楚知道香港的醫療制度和設施運用，絕對是“高分低能”！
不論是如何的一個部門機構，倘若其管治理念是從成本效益的方向發展，那麼必定會以“統計數字”的“多”與“少”作為部門表現的評審指標；這是具有一定程度的代表性，但是，卻並不是“全部”！
政府及公營部門 跟
一般的商業機構的明顯分別，就在於：“商業機構”是以成本效益的表現來引證“利潤”的“虧”與“盈”。
“政府及公營部門”的本質，就是要為市民提供所需要服務，並不是要去追求“利潤”；故此，一些個別的“政府及公營部門”的服務性質，就算是不能達到“成本效益”也必需要提供合乎水平的服務與市民。
有了這個“商業機構”與“政府及公營部門”在本質上的分別概念之後，再審視其兩者都推行的“成本效益”管治理念的相異得失，便會發覺“政府及公營部門”在推行“成本效益”的方向過於追求“數字”上的表現，導致“政府及公營部門”的“數字”表現與市民實際所得到的服務質素不成正比；甚至乎經常出現反映“成本效益”的數字越高，服務質素卻下降！
真正的良好“醫療質素”，並不是“數據”上的多與少，而是需要接受“睇病”的市民，在第一步踏入“醫療系統”之後，所要經歷的每一個程序是否恰當及合乎“醫之道”！
說到這裡，便要首先去界定香港的，“醫療系統”是以“醫術去照顧病人”還是以“制度”去看管病人！
“照顧”與“看管”是兩種截然不同的“行事作風”。
不幸地，目前香港醫院管理局卻是給市民一種以“看管”的“意識形態”來對待“求醫者”！
這是選擇以“行政管理”來達到“成本效益”的機構必然會走上道路。為了達到“成本效益”，便會引伸出很多不同種類的內部制度以限制成本開支，但同時卻要求員工在有限的資源供應範圍之內，提供水平以上的工作表現！
結果，就是前線員工在經歷了一段長時期的近乎“奴役”的工作之後，都會改以一種消極的方法來應對從“行政管理”架構所下達的“成本效益”要求！
結果，苦了病人，也阻礙了病人與醫護人員的良性溝通。
從第一線的“急症室”服務開始，“行政管理”便意識到投放的資源不能夠應付與日俱增的服務要求，便千方百計以行政手段來阻止市民到急証室求診，當中的“分流措施”美其名是“援急先後”的安排，實際上就是“趕人走”！其實，“急症室”的使用率每年都有增加，人口的增長是其中一個原因，其次，是市民對於疾病的危機意識提高了，“傷風感冒”是有機會“致命”的！
解決這個瓶頸位置的問題，並不是以諸多的行政手段來限制市民去使用，而是增加人手與資源疏導急症室的輪候時間(這是香港市民應該得到的照顧)。另一方面，完善及推廣“家庭醫生”的觀念，讓大多數市民在病發的初期，到自己的“家庭醫生”診所求醫，而不是一窩風的湧到“公營醫院急症室”！
這一點，伊德媽 是絕對遵守的。每一次有病，伊德 都會推 伊德媽 到“家庭醫生”診所求醫，真的情況轉差才會招喚“救護車”！
每一次 伊德媽 到急症室求診，都需要入院。來到病房，又是另一個“行政管理”所要求的“成本效益”問題！
十月 與 十一月 伊德媽 從病房回家，都一併帶同了“病菌”回來。第一次，伊德 沒有察覺到，心裡認為病房醫生必定已經醫好了 伊德媽 才讓她回家；結果，兩天之後血糖“爆燈”需要緊急送院！
第二次，伊德 有了經驗，回家當天便發覺 伊德媽 左邊肺下部有雜聲，第二天便到訪家庭醫生，證實是輕微肺炎；服用了八天抗生素才痊癒！
這絕對是病房不細心看待不懂得表達的植物人病人所引致的“壞情況”！
伊德媽
其實已經相比於其他病人在病房裡得到了更多的照顧，情況也會出亂子；推想一下，其他病人在“行政管理”要求“成本效益”以縮短住院日數的不成文規例之下，“出院”是否代表“痊癒”？
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