惡劣天氣上下班工作指引

   所有保安主管都明白到人手不足對於 盤 的日常運作有多大的影響。而這種因為人手不足而影響到日常運作的情況又分為“持續性”及“突發性”兩種。

     針對因為惡劣天氣下員工在公共交通服務未能提供正常服務而缺勤，是屬於“突發性”的人手不足，需要當值保安主管臨場運用可以動用的各種資源去處理。

故此，保安主管們就需要在“突發人手不足”發生之前，就要熟悉相關事件的應變方法。故此，因為“突發人手不足”例如惡劣天氣影響下公共交通工具未能提供正常服務，員工應該如何應對，就需要制定一份保安公司，盤及員工都清楚明白的 守則指引，讓所有人都知道在這種突發事件發生的時候，就拿出來按照指引的每一個步驟去處理。

    首先，需要編列出一份所有保安部員工的個人資料記錄表，雖然在他們受聘時保安公司已經有詳細的記錄，但 盤 亦需要有自己的記錄，方便有需要的時候可以即時在 盤 找到所需要的資料，不需要透過保安公司千辛萬苦去等待別人把資料傳送過來。竹

   資料需要包括 員工的住址；不需要太詳細，只要記錄他們的居住地區，有沒有地鐵站就可以。

   他們的緊急聯絡人電話號碼需要真有此人存在。很多員工在受聘的時候，交給保安公司的緊急聯絡人電話號碼都有問題，有需要跟他們聯絡的時候，這些人根本不存在。

  按照保安公司的指引，盤的要求來編制一份《惡劣天氣上下班指引》，分發給所有保安部同事。內容需要包括在沒有公共交通工具提供服務的時候，上下班的應變措施；清楚說明自費剩搭的士上下班能否有車費津貼；若未能夠按時到達 盤 當值時，保安公司會如何的處理。

   倘若在惡劣天氣之下，己經在盤內當值的保安員工在沒有下一更保安人員接更的情況下，如何處理都必需要列明在指引裡。

   這些工作指引在每一天預知將會有“惡劣天氣”可能會影響員工上下班之前就需要再通知一次所有員工。

   在這裡要提醒一點，就是保安主管應該在盤內經常點算“應急箱”內的物資，內裡需要存放一定數量的“應急口糧”，以預備當“突發事件發生”的時候，盤 內的保安人員不需要“捱肚餓”！

   注意一點，有員工因應惡劣天氣下不能下班留守崗位，或未能返回住所要留在 盤 過夜，保安主管就需要安排他們的個人衛生清潔需要。聯絡 盤 的管理處，有沒有地方可以提供給員工“梳洗”，分批安排有需要員工到指定地位處理個人清潔事宜；這是身為保安主管在突發事件發生的時候，對下屬表達關心的實際行動。